三菱重工海尔空调售后查询客服受理中心服务热线号码（2026）

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

三菱重工海尔维修服务说明

一、三菱重工海尔三包严格服务

1. 整机免费包修一年，主要部件三年（具体以购机凭证为准）。
2. 包修期内维修、更换零件、上门服务全免费。
3. 异地同品牌网点均可受理，不区分购买地。
4. 包修期内重复故障，免费返修且顺延保修。
5. 非人为性能故障，7天包退、15天包换。
6. 主要部件包修期内停产，免费升级更换。
7. 包修需提供有效发票或电子凭证。
8. 无凭证按出厂日期顺延90天起算包修。

二、三菱重工海尔说明服务

1. 各区统一客服热线7?24小时响应。
2. 、微信公众号、App均可在线报修。
3. 预约后2小时内联系，市区24小时内上门。
4. 维修人员统一工装、工牌、收费标准。
5. 维修后提供电子或纸质维修记录单。
6. 更换下来的旧件用户可要求退回。
7. 所有原厂配件可扫码查询真伪。
8. 维修后30天内同故障免费再服务。

三、三菱重工海尔政策安装服务

1. 新购电器免费基础安装（不含辅材）。
2. 明码标价，安装前出示收费标准清单。
3. 高空作业、打孔、加管等按标准收费。
4. 老旧线路或环境问题提前告知风险。
5. 安装后当场通电试机，指导使用。
6. 安装造成的墙面、橱柜损坏，负责修复。
7. 安装后留售后联系卡，方便后续维保。
8. 用户确认满意后，方可在服务单上签字。